Política de No Reembolso

Última actualización: 2026

1. Política General

Todos los servicios prestados por Brand&Mind Software and Marketing LLC son finales y no reembolsables. Una vez que el trabajo ha comenzado o se ha completado, no se emitirán reembolsos.

2. Pagos por Servicios

Los pagos por servicios se dividen en:

  • Depósito Inicial: Se requiere para confirmar el proyecto. No es reembolsable una vez que el trabajo comienza.
  • Pagos por Etapas: Se realizan conforme se completan diferentes fases del proyecto.
  • Pago Final: Se realiza al completar el proyecto.

3. Cancelación de Servicios

Si deseas cancelar un servicio:

  • Debes notificarlo por escrito antes de que el trabajo comience.
  • Se te reembolsará el 100% del pago si la solicitud se hace antes de comenzar cualquier trabajo.
  • Si el trabajo ya ha comenzado, se aplicarán cargos por los servicios realizados.
  • No se reembolsan los pagos una vez que el proyecto está en progreso.

4. Excepciones

Podemos considerar excepciones solo en casos de:

  • Error comprobable de Brand&Mind que haya resultado en trabajo no utilizable.
  • Incumplimiento de contrato por parte de Brand&Mind.
  • Fuerza mayor o circunstancias fuera del control de ambas partes.

Cualquier solicitud de excepción debe presentarse dentro de 30 días de la finalización del proyecto.

5. Cambios en el Alcance

Si solicitas cambios que amplíen significativamente el alcance del proyecto, se aplicarán cargos adicionales. No se reembolsarán estos cargos una vez aplicados.

6. Entrega de Trabajo

El trabajo no se entregará hasta que se realice el pago completo. El cliente acepta que no tiene derecho a reembolso después de recibir el trabajo completado.

7. Contacto para Consultas

Si tienes preguntas sobre esta política, puedes contactarnos en:

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